Términos y Condiciones de Reservas

¿Dónde se pueden hacer reservas?

Las reservas en nuestros Dinning Partmers sólo son posibles para miembros con Japan Gourmet Pass activo (a partir de ahora “JGP”) y en aquellos resaurantes que expresamente aceptan reservas según se puede comprobar en el perfil correspondiente.

Coste de reserva

  • Reserva gratuita para los miembros con JGP activo el día de la reserva.
  • Coste de reserva para Gourmets con JGP no activos o no miembros es de USD 3.00 / persona.

Confirmación de reserva / La reserva no fue posible

  • En primer lugar, recibimos una solicitud de reserva. La reserva no está garantizada hasta que la confirmemos por correo electrónico.
  • Nuestros Dinning Partners pueden aceptar o no una reserva a su libre elección (en función de diferentes aspectos, como por ejemplo no tener mesas disponibles, etc.)
  • Japan Gourmet Pass no se hace responsable de la aceptación o el rechazo de una reserva.

Depósitos

En el momento de la reserva, autorizas por defecto a Japan Gourmet Pass a realizar un depósito de garantía. El depósito se calcula multiplicando el costo promedio más alto de la comida que se muestra en el perfil de Dinning Partner, multiplicado por la cantidad de comensales que seleccionó en la reserva.

Reembolso Completo:

  • El depósito por el costo promedio de la comida se reembolsará al 100%, (excepto USD 0.50 correspondiente al coste del proveedor externo de servicios de pago), dentro de las siguientes 96 horas después de la fecha de reserva si el número de personas que consta en la reserva fue al restaurante el día y la hora que aparecen en la reserva confirmada por correo electrónico.

Reembolso parcial:

  • El depósito es reembolsado parcialmente, excepto USD 0.50 correspondiente al coste del proveedor externo de servicios de pago, cuando el número de personas que acuden a la reserva es inferior al número de personas cofirmadas por correo electrónico en la reserva.
  • Queda excluida del reembolso el coste de USD 3.00 de la reserva aplicada a miembros no activos, o no miembros.

No reembolso:

  • Cuando los Gourmets y / o sus invitados no se presentan en el restaurante y el tiempo de cancelación ya expirado.
  • Cuando los Gourmets y / o sus invitados no se presentan en el restaurante dentro de los 30 minutos siguientes a la hora programada que aparecen en la reserva confirmada por correo electrónico.

Modificar tu reserva

  • Puedes modificar tu reserva.
  • 48 horas de antelación es el tiempo límite para la modificación de la reserva de reserva confirmada originanalmente.
  • El límite para cancelar reservas y la política de reservas se muestra en el perfil de cada Dinning Partner, por favor compruébalo y sé consciente de que si no te presentas a la hora estipulada, o no cancelas con suficiente antelación, tu reserva el depósito no será devuelto.

Cancelación

  • La cancelación es GRATUITA y está exenta de cualquier cargo cuando se realiza antes del plazo de límite de cancelación (Ejemplo: Mínimo 24 horas) que se muestra en el perfil de cada Dinning Partner (NOTA: El límite para cancelar reservas se muestra en el perfil de cada Dinning Partner. Algunos de ellos tienen un límite de cancelación de 48 horas o más compruebe los detalles que se muestran en su reserva original). Después de que el plazo haya expirado (consulta los términos de depósito), no se reembolsará a menos que se presente en el Dinning Partner con un retraso máximo de 30 minutos desde la hora programada que aparece en la reserva.

Importante:

  • Si un Dinning Partnert acepta una reserva de un miembro de Japan Gourmet Pass y no la cumple convenientemente, Japan Gourmet Pass no tiene ninguna responsabilidad por la incidencia.
  • La cancelación y devolución funciona de manera similar a una central de reservas de hotel, en otros sitios web. Básicamente, se puede cancelar en cualquier momento durante un plazo de tiempo, una vez expirado el tiempo de cancelación entonces no hay reembolso. Además, ten en cuenta que para Gourmets no activos o no miembros la cuota de reserva es de USD 3.00 / persona y esto no será reembolsado en ninguna circunstancia. Puedes hacerte miembro activo mediante la compra de cualquiera de nuestros JGP, entonces todas las reservas serán libres de cargo durante el periodo en que tu Japan Gourmet Pass permanezca activo.
  • El uso del Sitio Web “www.japangourmetpass.com” atribuye la condición de usuario, y la aceptación de las presentes “Términos y Condiciones Reservas” documento de este sitio web actual, implica la renuncia total a ejercer cualquier tipo de acciones legales en contra de este sitio web.
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